המידע נגיש לכולם אך לא כולם יודעים כיצד להוריד אותו. השרת שלנו מושך את המידע בתקופת זמן של כל חודש או רבעון. אנחנו מבצעים נירמול למידע כדי לאפשר תמונה יותר משקפת ולמנוע מציאות שבה משתמשים מדורגים בצורה לא מדויקת".
איך ניתן לעקוץ את המערכת?
"יש כאלו שמצייצים הרבה ומקבלים מעט תגובות או כאלו שמדי פעם זורקים ציוץ ומקבלים הרבה תגובות, אבל זה חד פעמי ואין להם באמת השפעה בטוויטר. כדי שהנתונים יהיו יותר אמינים אנחנו מחשבים את הדירוג לפי ה 100-150 ציוצים הכי טובים של כל משתמש".
איך הגעת לפרסום הדוח מדי רבעון?
"אני מתעסק בטכנולוגיה מעל 20 שנה, ובשנים האחרונות ניתן לראות כיצד הטכנולוגיה והרשתות החברתיות משפיעות על הפוליטיקה העולמית ובכך גם על החיים של כולנו.
ניתן היה לראות את זה בצורה ברורה בארה״ב עם החשבון של הנשיא דונלאד טראמפ".
מלנבוים ניסה לבדוק בדרך הזו גם לגבי הסתה ברשת בבחירת האחרונות ומצא שאלו שהכי קראו להסתה היו אביגדור ליברמן ויאיר לפיד. בנימין נתניהו, לדבריו, שמר על ממלכתיות.
גם כשהחלו החיסונים הוציא מלנבוים דוח שהראה כי אישים המייצגים את השמאל לא תמכו בהם, ואילו לאחר התחלפות הממשלה הם החלו לפרסם ציוצים שכן קוראים לציבור להתחסן.
"רשת טוויטר, בשונה משאר הרשתות החברתיות, היא הזירה הפוליטית. הדמויות המובילות בה הם פוליטיקאים ואנשי תקשורת שמזוהים עם דעותיהם כמו בנימין נתניהו, נפתלי בנט, יאיר לפיד, שמעון ריקלין, ינון מגל ובן כספית", אומר מלנבוים, "הרשת מבוססת על טקסטים של אקטואליה וכולם נמצאים שם".
